A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) definiu que as chamadas telefônicas realizadas por empresas de cobrança deverão ser identificadas com o código 0304 no início mais o restante do número do telefone. A mudança foi baseada na implementação do código 0303 para identificação de chamadas de telemarketing. Desde 8 de junho deste ano, todas as empresas de telemarketing que fazem ofertas de produtos e serviços via chamadas telefônicas devem utilizar o código 0303 como prefixo.
Em julho, o Procon/MA notificou 26 empresas de telemarketing para evitar ligações abusivas contra consumidores. O objetivo era justamente evitar o abuso de ligações indesejadas a consumidores maranhenses. Com a notificação, o PROCON/MA conseguiu investigar o cumprimento de normas consumeristas.
Mais informações na reportagem de Bel Soares.
Assista abaixo: